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Shopping Guide

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請在下單前詳閱以下運送與退貨相關說明,
感謝您的理解與配合!

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🚚運送與配送說明
🕐
寄送時間
  • 每週一至週五(上班日)08:30 – 17:30
  • 於上述時段完成訂單及付款後,將依序安排出貨
  • 例假日與國定假日暫停出貨,將於下一個工作日恢復處理
🚛
配送方式
  • 本島配送:黑貓宅急便 / 新竹物流
  • 離島配送:郵局配送

實際配送方式將依商品性質、尺寸及配送地址由系統自動安排

🌏
配送範圍
地區說明
✔ 台灣本島正常配送
✔ 台灣離島金門、澎湖、馬祖、綠島、蘭嶼、小琉球等地區,統一由郵局配送
⚠️
離島注意事項
  • 配送時間較長(約 3–7 個工作天以上)
  • 可能受天候、船班影響延遲
  • 部分地區可能需至指定地點取貨
❌ 離島不配送商品:安裝類商品、手機門號商品、超大材商品、大型家電(四機)
📦
無法配送處理

若配送兩次無法送達,且三日內無法聯繫,訂單將自動取消並全額退款

📮
收件注意

收件地址請填寫完整

不接受郵政信箱

🔄退貨與退款說明
🛡️
七天鑑賞期

依《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨次日起 七天猶豫期權益。

注意:猶豫期並非試用期!
📋
退貨條件

退回商品須保持完整,包括:

  • 商品本體
  • 配件 / 贈品
  • 保證書
  • 原廠包裝
  • 所有附隨文件
⚠️
商品價值減損說明

若有以下情況,可能依法酌收回復原狀費用:

  • 商品已拆封或使用
  • 已啟用保固
  • 3C 商品已連網使用
🚫
不適用七天鑑賞期商品

依消費者保護法規定,下列商品不得退貨:

  • 易腐敗商品
  • 保存期限短商品
  • 客製化商品
  • 報章、期刊、雜誌
  • 已拆封之影音商品、電腦軟體、個人衛生用品
  • 數位內容或已完成之線上服務
🎁
組合商品退貨
  • 整組退回
  • 若缺件或損壞,將依損失程度收費
🔁
退貨流程
1
於會員中心申請退貨
2
1 個工作天內審核
3
通過後以 Email 通知
4
由本公司指定宅配於 5 日內到府收件
📦
退貨包裝注意
  • 建議使用原出貨包裝
  • 若外箱遺失,請另行妥善包裝

不可直接於商品外盒貼單或書寫

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退款說明

商品驗收完成後,3–7 個工作天內完成退款。

退款完成將以 Email 通知。

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發票處理

如辦理退貨或退款,您同意由本公司代為處理發票折讓或作廢,以符合法令規定。

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